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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Account Globale
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Account Globale altamente motivato e competente per guidare la gestione delle relazioni con i nostri clienti internazionali più importanti. In questo ruolo, sarai responsabile dello sviluppo e del mantenimento di partnership strategiche a livello globale, assicurando la soddisfazione del cliente e la crescita del business. Il Responsabile Account Globale lavora a stretto contatto con team interfunzionali, tra cui vendite, marketing, supporto tecnico e sviluppo prodotto, per garantire che le esigenze dei clienti siano comprese e soddisfatte in modo efficace. Dovrai identificare nuove opportunità di business, negoziare contratti complessi e coordinare iniziative globali per massimizzare il valore per il cliente e per l’azienda. Sarai il punto di riferimento principale per i clienti globali, fornendo soluzioni personalizzate e supporto continuo. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine alla leadership e una comprovata esperienza nella gestione di account internazionali. La capacità di lavorare in ambienti multiculturali e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato globale è fondamentale. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di collaborare con alcune delle aziende più influenti a livello mondiale. Se sei orientato ai risultati, appassionato di relazioni internazionali e desideri fare la differenza in un contesto globale, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare relazioni strategiche con clienti globali chiave
- Identificare nuove opportunità di business a livello internazionale
- Negoziare contratti e accordi complessi con clienti multinazionali
- Coordinare team interfunzionali per soddisfare le esigenze dei clienti
- Monitorare le performance dei clienti e proporre soluzioni di miglioramento
- Assicurare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti globali
- Preparare report e analisi sulle attività degli account
- Partecipare a incontri e viaggi internazionali per consolidare le relazioni
- Gestire eventuali criticità e risolvere problemi in modo tempestivo
- Collaborare con il dipartimento marketing per strategie di comunicazione personalizzate
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Marketing o discipline affini
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di account internazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
- Eccellenti capacità di negoziazione e comunicazione
- Forte orientamento al cliente e ai risultati
- Capacità di lavorare in team multiculturali
- Disponibilità a viaggiare frequentemente all’estero
- Competenze analitiche e di problem solving
- Esperienza nella gestione di progetti complessi
- Conoscenza delle dinamiche di mercato globali
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di clienti internazionali?
- Come affronti le sfide legate alle differenze culturali?
- Raccontaci di una negoziazione complessa che hai gestito con successo.
- Quali strategie utilizzi per fidelizzare i clienti globali?
- Come gestisci le criticità con clienti di alto profilo?
- Hai esperienza nella gestione di team interfunzionali?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance degli account?
- Sei disponibile a viaggiare frequentemente?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze di mercato internazionali?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale in questo ruolo?
